Termeni și condiții
Generalități
www.magazinvalahia.com este site-ul oficial al Valahia, s.r.o., cu sediul în Počernická 473/81, Praga, Republica Cehă. Compania este înregistrată sub nr. CZ09588141.
Acest site este realizat cu scopul de a oferi, în mod gratuit, tuturor celor interesați de produsele disponibile în magazin, informații cu privire la acestea, precum și de a oferi posibilitatea plasării de comenzi online. Site-ul este operat și administrat de către membrii firmei Valahia, s.r.o.
În cazul în care nu sunteți de acord cu condițiile de utilizare a site-ului, care implică și prelucrarea datelor cu caracter personal de către Magazin Valahia și/sau Wix.com vă rugăm să nu utilizați acest site.
Conținut
Site-ul este specializat în vânzarea online, în principal a produselor alimentare și nealimentare.
Magazin Valahia își rezervă dreptul de a modifica conținutul, structura și modul de accesare a site-ului în funcție de schimbările ce au loc cu privire la produsele și ofertele postate pe site și de propriile proceduri interne. Continuarea folosirii site-ului prin comandarea și achiziționarea de produse se consideră acceptul clientului.
Comanda on-line
Pentru a plasa o comandă on-line pe site, clientul/cumpărătorul trebuie să parcurgă următorii pași:
-
Să adauge produse în coș prin selectarea butonului "Adaugă în coș". Produsele adăugate vor fi afișate în secțiunea “coșul de cumpărături” din partea superioară a site-ului.
-
Un produs este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru acesta. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a produsului.
-
Să selecteze districtul și orașul unde comanda va trebui livrată.
-
In pagina Confirmare comandă, clientul poate sa verifice detaliile comenzii: valoare comanda, tip de livrare, interval de livrare. După trimiterea comenzii sau după ce datele bancare au fost verificate de procesatorul de plăți, clientul primește un e-mail de confirmare a lansării comenzii, pe adresa de mail furnizată de client.
-
Precizăm că mesajul de confirmare a lansării comenzii nu înseamna acceptarea comenzii de către Magazin Valahia, ci doar confirmă faptul ca Magazin Valahia a recepționat comanda lansată de client. Confirmarea acceptării comenzii va avea loc ulterior prin transmiterea de către Magazin Valahia a e-mailului de confirmare a expedierii.
-
În eventualitatea în care apar dificultăți de aprovizionare sau dacă produsele nu se mai află în stoc, Magazin Valahia va avea dreptul de a informa clientul cu privire la înlocuirea produselor cu produse de calitate si valoare egale aflate în stoc. Dacă nu se doreste înlocuirea produselor și în situația în care clientul a facut deja plata aferentă produselor comandate, se va elibera integral orice suma de bani plătita în baza comenzii.
Prețurile afișate pe site sunt informative și pot fi modificate în mod unilateral de Magazin Valahia. Nicio modificare a prețurilor de către Magazin Valahia nu va afecta o comandă confirmată de Magazin Valahia. Prețurile nu includ costurile de livrare.
Prin finalizarea comenzii, clientul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte și complete, inclusiv adresa de livrare și confirmă că a împlinit minim 18 ani.
Fiecărei comenzi plasate în site i se va atribui un număr unic de comandă, număr ce poate fi folosit în urmărirea și identificarea acesteia.
Comanda odată plasată nu poate fi modificată sau anulată pe site. Clientul având următoarele posibilități:
-
în termen de 2 ore să contacteze Magazin Valahia telefonic la nr: 773 477 260 pentru a cere modificarea sau anularea comenzii
-
Dacă comanda a fost efectuată în afara programului de lucru al Magazin Valahia, clientul este obligat să contacteze telefonic Magazin Valahia în dimineața următoarei zile lucrătoare
Magazin Valahia poate anula comanda efectuată de către cumpărător, notificând cumpărătorului în acest sens, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealalta sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
-
neacceptarea de către banca emitentă a cardului cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății cu cardul
-
invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri folosit de Magazin Valahia, în cazul plații online;
-
datele furnizate de către client/cumparator pe site sunt incomplete și/sau incorecte;
În cazul în care aveți nelămuriri ne puteți contacta la:
-
Tel: 773 477 260